Es gibt Unternehmen, die sind ständig in der Presse. Dann solche, die über Instagram den meisten Traffic generieren. Wieder andere leisten sich ein geprintetes Kundenmagazin und schmunzeln über den Wettbewerber, der bald den ersten Clubhouse-Chat startet. Und alle geben sie einen Newsletter heraus und sind „auf Facebook“. Dennoch haben viele das Gefühl, dass ihre Kommunikation und die Kanäle, auf denen sie stattfindet, nicht richtig miteinander vernetzt sind. Was sie beachten müssen?